Perguntas Frequentes
Não achou o que procurava? Fale com a gente no WhatsApp — respondemos rapidinho.
Como faço para comprar?+
É simples: escolha os produtos no site e monte seu orçamento (botão "Orçamento") ou fale direto com um vendedor pelo WhatsApp. A compra e o pagamento são finalizados no atendimento, com uma pessoa de verdade te ajudando.
Vocês entregam? Como funciona o frete?+
Sim, temos frota própria de entrega e montagem. A entrega é gratuita em Cafelândia e região. Para cidades mais distantes (como Cascavel), o frete é combinado na hora do atendimento, sempre com transparência.
Em quantas vezes posso parcelar?+
Em até 12x sem juros no cartão (o número de parcelas pode variar conforme o produto — confira na página de cada item). À vista no PIX ou dinheiro, consulte condições especiais com o vendedor.
Os produtos têm garantia?+
Sim. Todos os produtos têm garantia do fabricante. O prazo varia conforme o item e fica indicado nas especificações técnicas do produto. Qualquer dúvida, o vendedor confirma para você.
Preciso ter conta para comprar?+
Não é obrigatório. Mas quem se cadastra ganha um cupom de boas-vindas, recebe ofertas e tem acesso antecipado a alguns lançamentos.
Como uso um cupom de desconto?+
Confira os cupons disponíveis na página de Cupons, anote o código e informe ao vendedor durante o atendimento no WhatsApp. Ele aplica o desconto no seu pedido.
O produto que eu quero está sem estoque. E agora?+
Na página do produto, use o "Avise-me quando chegar" e deixe seu e-mail. Assim que o item voltar ao estoque, enviamos um aviso automático para você.
Vocês têm loja física?+
Temos sim! Você nos encontra em Praça Brasília, 559 — Centro, Cafelândia — PR, CEP 85415-000. Segunda a sexta — 8h às 18h (sem fechar para almoço); Sábado — 8h às 12h; Domingo — fechado.
Como funciona o atendimento?+
Nosso atendimento é direto pelo WhatsApp, com pessoas que entendem do que vendem — sem robôs e sem chatbots. Você fala com um vendedor de verdade.